Ce fac dacă efectuarea plății eșuează?
Dacă plata a eșuat:
- Poți încerca inițierea plății manual, tot din aplicația YOXO - intră în in sectiunea Facturi > apesi pe factura neplatita > Incearca din nou plata. Asigură-te că motivul pentru care a eșuat plata a fost rezolvat; de exemplu, dacă nu aveai fonduri suficiente pe card la acel moment și l-ai alimentat între timp.
- Poți încerca să faci plata direct cu cardul, aici. Această metodă de plată este disponibilă doar dacă plata recurentă a facturii (nu și a opțiunilor suplimentare), din aplicația Yoxo, nu a putut fi efectuată
În cazul în care motivul este acela că a expirat cardul respectiv, trebuie să înregistrezi un nou card in Aplicația YOXO
