YOXO

Cum știu în ce stadiu se afla cererea mea de portare?

În aplicație vei putea vedea, pas cu pas, care este stadiul comenzii tale și când îți va fi livrată cartela SIM cu numărul temporar (dacă nu ai optat pentru eSIM – caz în care nu ți se trimite nimic prin curier).

La finalizarea procesului de portare vei primi un SMS și un mesaj în aplicație care îți vor confirma că modificarea s-a efectuat cu succes și transferul serviciilor s-a făcut pe numărul tău (numărul temporar nu va mai fi disponibil din acest moment). Vei primi și un contract la adresa de email pe care ai menționat-o.  

Află ce poți face dacă cererea de portare a fost refuzată.  

YOXO
YOXO