În aplicație vei putea vedea, pas cu pas, care este stadiul comenzii tale și când îți va fi livrată cartela SIM cu numărul temporar (dacă nu ai optat pentru eSIM – caz în care nu ți se trimite nimic prin curier). 

La finalizarea procesului de portare vei primi un SMS și un mesaj în aplicație care îți vor confirma că modificarea s-a efectuat cu succes și că transferul serviciilor s-a făcut pe numărul tău (numărul temporar nu va mai fi disponibil din acest moment). Vei primi și un contract la adresa de email cu care ai creat contul YOXO.

Află ce poți face dacă cererea de portare a fost refuzată.  

Dacă nu ești sigur, poți să adresezi întrebarea direct lui SuperYOXO, prin Messenger-ul din aplicația YOXO. Acesta poate verifica statusul cererii tale de portare și îți poate oferi un răspuns în funcție de situația ta.