Cum și unde pot să schimb cartela SIM defectă/pierdută?

Poţi solicita gratuit schimbarea cartelei SIM:

  • dacă SIM-ul tău este defect
  • dacă ai nevoie de un format diferit ( 4G, microSIM / nanoSIM / SIM standard )

Pentru celelalte situații ( pierdere, furt, cartela deteriorată ) schimbarea cartelei SIM costă 1.92 euro (TVA inclus)

Locurile în care poți cere o schimbare de SIM sunt:

  • dacă SIM-ul este defect/deteriorat: în orice magazin Orange (francize, parteneri şi Orange Shop) sau prin poştă
  • daca SIM-ul a fost pierdut sau furat: doar în magazinele proprii Orange (nu şi la parteneri)

Pentru a afla dacă un SIM este defect, îți recomandăm să faci următorul test : introdu cartela SIM în alt telefon compatibil cu rețeaua Orange şi, invers, alt SIM în acel terminal. În situația în care constați că SIM-ul nu funcționează nici în celelalt telefon, va fi necesară o înlocuire a cartelei.

YOXO

Încă explorezi ce abonament
ți se potrivește?

Hai să pastrăm legătura...