Cum pot să folosesc minutele, SMS-urile si internetul din abonamentul YOXO și în roaming în Spațiul Economic European (SEE)?

Beneficiile naționale (minute, MB internet, SMS) incluse în abonamentele cu acces la Roaming în SEE pot fi folosite doar pentru călătorii ocazionale în SEE. Conform Politicii de utilizare rezonabilă, abonamentul trebuie folosit în majoritatea timpului în România, pentru a beneficia de această regulă de consum. Aceasta este o masura prevazută de Regulamentul European pentru a detecta și preveni utilizarea abuzivă a serviciilor de roaming. 

• Poți consuma oricât ai nevoie din minutele și SMS-urile naționale incluse în abonament, cu condiția ca prezența și consumul din Romania să fie mai mari decât cele din Roaming SEE, în ultimele 123 de zile
• Poți folosi doar o parte din traficul de internet (MB) inclus atunci când ești în SEE. Pentru a vedea care este limita de consum pentru abonamentul tău, intră în aplicația mobilă YOXO, în secțiunea Consum sau în secțiunea Abonamentul meu
• Dacă ai consumat toți MB disponibili în Roaming SEE, poți activa o nouă opțiune de internet de minimum 100 GB, care să îți ofere în continuare acces la internet în SEE
• În caz de folosire abuzivă a serviciului Roaming, nu vei mai putea consuma din minutele și SMS-urile naționale incluse în abonament. Dacă ajungi în această situație, vei primi o notificare prin SMS / în aplicație. Pentru a putea folosi numărul în continuare va trebui să activezi o opțiune cu credit inclus, iar apelurilor li se aplică o suprataxă pe toată durata utilizării abuzive sau anormale. Detalii aici 

Limita de consum pentru internet în Roaming SEE se calculează după formula de mai jos. 

 

Valoare abonament fără TVA/ 2 (tarif reglementat pentru trafic intern) x 4.8951 (media cursurilor afișate de European Central Bank în zilele de 1 martie, 1 aprilie, 1 mai ale ficărui an) x 2

 

Când ești în altă tară, ești facturat de YOXO pe baza datelor primite de la rețeaua / rețelele partenere în care te-ai înregistrat. Informațiile despre consum, resurse disponibile și cost suplimentar se pot actualiza cu întârziere, din cauza duratei transferului internaţional de informaţii, dintre YOXO și operatorii parteneri.  

Poți afla mai multe informații despre reglementările de Roaming în SEE vizitând site-ul Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).