Dacă dorești să transferi eSIM-ul cu numărul tău YOXO pe un alt telefon/dispozitiv, asigură-te că acesta este compatibil și că nu ai atins limita de 3 instalări / 12 luni. Apoi trebuie să soliciți un cod de activare eSIM într-un magazin Orange.

 

Dacă dorești să folosești un SIM clasic sau nu se îndeplinesc anumite condiții pentru eSIM (noul telefon nu este compatibil eSIM sau ai atins limita de 3 instalări / 12 luni), trebuie să soliciți o cartelă SIM într-un magazin Orange.

Aceste operațiuni se fac doar la cererea titularului și va trebui să prezinți cartea de identitate.