1. Cum aflu numele operatorului meu curent?

  • intră pe http://www.portabilitate.ro/
  • introdu numărul tău de telefon în secțiunea “Testează orice număr de telefon" din partea de sus a paginii
  • apasă pe “Află-i rețeaua”

Dacă ai un abonament, deschide cea mai recentă factură emisă de operatorul tău și poți vedea numele furnizorului afișat în partea de sus a primei pagini

2. Unde găsesc seria SIM-ului de la operatorul meu curent?

Dacă ai un SIM fizic:
  • pe spatele cartelei; seria este formată, de regulă, din 19 cifre. De obicei, seria SIM-ului începe cu 89 sau cu 90.
  • pe cartonul în care ai primit SIM-ul, sub forma unui cod de bare.
Dacă ai un eSIM:
  • Pentru dispozitive Apple: in setările telefonului, urmând calea:
    • Setări/Settings
    • General
    • Informații/ About
    • ICCID (cod format din 19 cifre)
  • Pentru dispozitive cu Android: in setările telefonului, urmând calea:
    • Setări/Settings
    • Conexiuni/ Connections
    • Manager SIM/ SIM manager
    • selectare număr de telefon
    • Mai multe informații/ More information
    • ICCID (cod format din 19 cifre)

3. Cum aflu codul de abonat (codul de client/codul de facturare)?

În funcție de operator, codul de abonat mai poate fi denumit cod de client sau cod de facturare si este alocat doar abonamentelor, nu și cartelelor prepay. Îl găsești de obicei pe factura emisă de operatorul tău, în partea de sus a primei pagini.